Envio de Mercadorias

SOBRE A POSTAGEM

Suas compras serão postadas sempre no 1o dia útil subsequente à compensação do seu pagamento, quando se tratar de produto à pronta entrega.

Em caso de itens com prazo de fabricação estendido, (mobiliario, ou itens persinalizaveis), calcule o prazo de produção informado no produto e some a este os dias do frete escolhido no ato de fechamento de sua compra.

Compras efetuadas em finais de semana e/ou feriado, poderão ser postadas até o 2o dia útil após a compensação do seu pagamento.

Lembre-se de somar ao nosso prazo, os dias de transporte de acordo com a modalidade de frete escolhida por você, assim será mais fácil calcular em quantos dias você terá a sua compra em mãos.

ENVIO DE MERCADORIAS PELOS CORREIOS

No ato de sua compra, você poderá optar por Sedex ou PAC.

O SEDEX é o serviço de entrega dos correios mais rápida, porém, tem um custo maior. Principalmente para grandes distâncias.

PAC é o serviço de entrega dos Correios de menor custo. O transporte é feito via terrestre, normalmente usando caminhões entre os estados. O prazo de entrega pode variar muito dependendo de onde você se encontra e da localidade para onde o produto será enviado, portanto não nos responsabilizamos se o prazo ultrapassar os 7 dias pré definido pelos Correios, pois estes 7 dias é o prazo médio, podendo variar de 5 a 15 dias de acordo com a localidade.

A entrega via PAC é feita na casa do cliente somente de segunda a sexta-feira em dias úteis. Se o endereço do destino fica na zona rural o produto fica a disposição do cliente na agência mais próxima.

Se o carteiro não conseguir entregar o produto na primeira tentativa, serão feitas mais 2 tentativas nos dias seguintes. Se não for possível entregar o produto, ele fica em uma agência dos correios perto do endereço do cliente ficando a sua disposição por sete dias. Se ninguém aparecer, o produto é devolvido para a loja e neste caso, para reenvio, o cliente precisará efetuar o pagamento de reenvio.

O produto pode ser rastreado pelo site dos Correios e assim é possível saber onde ele se encontra. O preço do serviço de entrega por PAC depende do endereço do cliente e do peso do produto. 

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA DOS CORREIOS

Caso o pedido seja devolvido à BB Decora pelos Correios com status de "produto não retirado",  "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do cliente.

NOSSAS EMBALAGENS

Os produtos BB Decora são carinhosamente embalados, garantindo uma acomodação segura e o perfeito estado do mesmo quando do seu recebimento. 

Caso a embalagem esteja danificada, por favor não abra, fotografe imediatamente e nos envie a foto por whatsapp (41) 9 8811-4820 para que possamos tomar as providências cabíveis junto aos Correios ou Transportadora contratada para o seu frete.  Não nos responsabilizamos por produtos danificados no frete, cujas instruções anteriores nao tenham sido seguidas.

 

 

 

 

Sobre a loja

A BB Decora foi carinhosamente desenvolvida para prover as famílias uma experiência de compra incrível, no melhor momento de suas vidas, que é a chegada de um filho. Oferecemos segurança, bom atendimento e somos fortemente pautados no respeito aos nossos clientes; Dispomos de uma vasta gama de itens para bebês e crianças.. E claro, prezando pelo bom gosto e qualidade realmente diferenciados. Somos loja online E física. Do enxoval ao mobiliário, tudo para o seu AMOR MAIOR !

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